ENQUÊTES BI ET RECHERCHE & ÉVALUATION DE PROGRAMME

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Notre méthodologie Applied rassemble toutes nos meilleures pratiques et les place résolument au centre du processus de gestion stratégique qui fait lui-même partie de nos Règles d'or de bonne gouvernance d'entreprise. Chez BUSINESS INTELLIGENCE MANAGEMENT CORP, nous fournissons de l'aide et des conseils à utiliser à plus petite échelle ou en tant qu'enquête d'intelligence d'affaires "ponctuelle" dans un but particulier (auquel cas un domaine particulier couvert ici peut être utilisé comme base sur laquelle élaborer) Il est important de réaliser que même si, dans la pratique, vous souhaiterez peut-être intégrer d'autres sujets dans l'enquête - par exemple, les commentaires des clients sur un nouveau produit - ce qui est couvert ici est uniquement ce qui relie les gens à votre organisation en tant que parties prenantes. Il y a clairement beaucoup de croisements, en particulier avec une enquête interne auprès des parties prenantes, où les commentaires des employés, par exemple, constituent clairement une partie importante de tout audit des ressources humaines. Et en effet, nous recommanderions presque que l'enquête sur l'intelligence économique soit rattachée à d'autres programmes de recherche établis - mais uniquement dans le sens du calendrier et de la rentabilité. Des évaluations de programme sont également effectuées dans ce domaine d'expertise. Les évaluations sont un élément clé de toute gestion de programme ou de projet et contribuent à répondre aux questions « comment allons-nous ? » ou peut-être plus important encore, "comment pouvons-nous faire mieux?" Les outils peuvent être utilisés pour suivre les progrès vers les objectifs, enquêter sur les différences entre les groupes, justifier le financement, assurer une utilisation appropriée des ressources et améliorer la qualité afin d'améliorer les résultats du programme. Le Center for Disease Control des États-Unis définit l'évaluation comme "la collecte systématique d'informations sur les activités, les caractéristiques et les résultats des programmes pour porter des jugements sur le programme, améliorer l'efficacité du programme et/ou éclairer les décisions sur le développement futur du programme". De plus, les évaluations doivent avoir les caractéristiques suivantes :

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• Utile et pertinent pour les circonstances du programme et les besoins des parties prenantes

• Pratique et faisable

• Opérer dans le cadre de contraintes financières, temporelles, politiques et de ressources

• Mené de manière éthique